ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE (“POLÍTICA”) É O DOCUMENTO QUE DEMONSTRA O COMPROMISSO DA:
XFLOAT do Brasil – Xfloat LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 02.852.593/0001-40, com sede localizada na Rua Vitorino José Luiz, 188, Bairro Forquilhinhas, São José – SC, CEP 88106-516, com a privacidade e proteção das informações dos seus usuários, clientes e visitantes ao tratar Dados Pessoais.
Nesta Política, descrevemos como os Dados Pessoais dos Usuários são coletados, utilizados, compartilhados e armazenados em nossas plataformas digitais (site e demais canais eletrônicos).
NOTA ESPECIAL PARA MENORES DE 18 ANOS
A XFLOAT não realiza cadastro nem vendas para menores de 18 anos. Se você é menor de idade, não utilize nossas plataformas sem o consentimento e acompanhamento de um responsável legal.
QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS
1. Dados fornecidos pelo Usuário:
Nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento, preferências pessoais, entre outros.
2. Dados coletados automaticamente:
Endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador, sistema operacional, tempo de visita, páginas acessadas, produtos visualizados, entre outros dados de navegação e cookies.
3. Dados recebidos de terceiros:
Informações obtidas de serviços como Google ou Facebook, mediante autorização: nome, e-mail, foto, preferências, etc.
PARA QUE COLETAMOS SEUS DADOS
Utilizamos os Dados Pessoais com as seguintes finalidades:
Processamento de pedidos, pagamentos e entregas;
Emissão de notas fiscais e comprovantes;
Atendimento ao cliente e suporte pós-venda;
Envio de comunicações (e-mails, SMS, WhatsApp) mediante consentimento;
Melhorias nos serviços, navegação e personalização;
Prevenção de fraudes e segurança das operações;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Processos seletivos (em caso de candidatura para vagas).
TECNOLOGIAS UTILIZADAS
Cookies: Para personalização da navegação, análise de comportamento e exibição de anúncios;
Ferramentas de terceiros: Google Analytics, Meta/Facebook, plataformas de mídia e remarketing.
COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
Seus dados poderão ser compartilhados com:
Transportadoras e empresas de logística;
Gateways e processadoras de pagamento;
Plataformas de marketing e CRM;
Provedores de hospedagem e segurança;
Autoridades legais, mediante obrigação ou ordem judicial.
Sempre que possível, os dados são anonimizados. Os terceiros contratados assumem compromisso com a segurança e proteção das informações.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Seus dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil, em países que garantem nível de proteção compatível com a legislação brasileira (LGPD).
SEUS DIREITOS SEGUNDO A LGPD
Você pode exercer os seguintes direitos:
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos ou incorretos;
Solicitar exclusão ou anonimização;
Saber com quem compartilhamos seus dados;
Portar os dados para outro fornecedor;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Se opor a determinado tratamento.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para: [email protected]
ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:
Cumprir as finalidades descritas;
Atender obrigações legais e regulatórias;
Preservar direitos em eventual disputa jurídica;
Utilizamos métodos seguros de descarte e anonimização ao fim da retenção. O acesso aos dados é restrito e protegido por protocolos técnicos, criptografia e controles internos.
RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
O Usuário também é responsável por manter a confidencialidade de suas senhas, dados de acesso e por encerrar a sessão ao utilizar computadores públicos.
ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
A XFLOAT pode alterar esta Política a qualquer momento. As alterações serão informadas no site, com a data de atualização.
Esta Política será interpretada conforme a legislação brasileira, sendo eleito o foro da Comarca de São José/SC para dirimir eventuais controvérsias.
📧 Dúvidas ou solicitações: [email protected]
